Каким должно быть идеальное коммерческое пространство: торговый центр для «зумера»
Среди опрошенных «зумеров» (нынешнее поколение молодых людей от 14 до 24 лет) 44% хотят видеть в торговых центрах биофильный дизайн – включение в интерьер природных элементов и естественного освещения, сообщают эксперты Nikoliers.
Эксперты Nikoliers совместно с Социологической клиникой прикладных исследований (СКПИ) СПбГУ провели опрос среди петербургской молодежи (возраст опрошенных – от 14 до 24 лет) и выяснили, для чего они посещают торговые центры и какие форматы хотят в них видеть. Среди целей респондентов лидируют шопинг (91%), гастропространства (80%) и развлечения (61%).
По данным исследования, самые популярные локации для ежемесячного визита – магазины fashion-сегмента. Наименее популярными целями оказались спортзалы, салоны красоты и SPA, образовательные и культурные мероприятия.
Среди опрошенных "зумеров" 44% хотят видеть в торговых центрах биофильный дизайн – включение в интерьер природных элементов и естественного освещения, еще 49% отметили, что уютных пространств с мягкой мебелью. Всего по подсчетам экспертов, более 70% опрошенных считают важным грамотное зонирование пространств внутри ТЦ, приятные запахи и музыку.
Кроме этого, "зумеры" хотели бы видеть в торговых центрах больше коворкингов и образовательных форматов (открытые лекции и мастер-классы для молодежи). В торговых центра почти отсутствуют подходящие для этого пространства: из опрошенных 10% участников опроса используют ТЦ для учебы и работы.
Мнение экспертов
Дмитрий Садовников, руководитель проектов в департаменте стратегического консалтинга IBC Real Estate в Петербурге:
– Развлекательные форматы притягивают траффик в ТЦ, стимулируя к совершению дополнительных покупок. Наиболее популярны реконцепции, которые создают или увеличивают долю общепита (в первую очередь фуд-холлы) и семейные развлечения. Кино на фоне ограниченного зарубежного проката не популярно. Реконцепция в офисы – очень ситуационная и не несет в себе added value для ТЦ в целом, скорее просто коммерциализирует свободные / неудачные торговые площади
Алексей Попиков, управляющий директор торговых центров Becar PM:
– В скором будущем лучше всех будут себя чувствовать арендаторы, которые предоставляют услуги, которые не возможно получить онлайн: салоны красоты, общепит, образовательные и развлекательные центры, а также те, кто предоставляет уникальный сервис или опыт. Тотальная цифровизация нашла отражение в поведении покупателей. Например, в магазины электроники приходят за консультацией, а покупку совершают в сети: там и дешевле, и кэшбеки больше, и доставка проще.